การให้ความสำคัญกับปัญหาทางสิ่งแวดล้อมมีความสำคัญมากในธุรกิจปัจจุบัน ไม่เพียงแค่เรื่องของพลาสติกเท่านั้น มีประเด็นอื่นๆ ที่ต้องการความสนใจเพิ่มเติม

ผู้คนในรุ่น Millennials แสดงความสนใจมากขึ้นต่อการดำเนินธุรกิจที่ยั่งยืนและมีความรับผิดชอบต่อสังคม มีการลงทุนทางสังคมมากขึ้น และมีข้อมูลรายงานที่บอกว่าพวกเขาพร้อมจ่ายเงินมากขึ้น 10-25% เพื่อสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่มีความยั่งยืน

การจัดการกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศเป็นจุดสำคัญที่เจรจาติดตามโดยธุรกิจในกลุ่มเจเนอเรชัน ซึ่งเข้าใจว่าการรักษาสภาพภูมิอากาศเป็นสิ่งสำคัญ และมี 81% เชื่อว่าธุรกิจต้องมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหานี้

ด้วยการเห็นภาพที่ทั้งสองรุ่นจะเป็นกลุ่มคนทำงานและผู้บริโภคในอนาคต ธุรกิจต้องมีการปรับตัวและเข้าใจทัศนคติที่เปลี่ยนไปเรื่อยๆ ต่อความยั่งยืนในอนาคต

จำง่ายๆ ว่า การพัฒนาที่ยั่งยืน ก็คือ “การกระทำบางสิ่งให้ตอบสนองกับความต้องการในปัจจุบัน แต่ยังคงตระหนักถึงความปลอดภัย เพื่อส่งต่อคุณภาพชีวิตที่ดีให้คนรุ่นต่อๆไป”

ผู้ซื้อที่มีการเลือกซื้อสินค้าที่ยั่งยืน

การยั่งยืนทางสิ่งแวดล้อมมีผลต่อความพึงพอใจของนักช้อปทั้งในปัจจุบันและในอนาคต ตัวอย่างเช่น การลดการใช้พลาสติกเป็นแรงบันดาลใจสำคัญในการตัดสินใจซื้อ นอกจากราคา การเลือกในการลดใช้พลาสติกหรือการเลือกใช้วัสดุจากธรรมชาติหรือเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม อาจเป็นปัจจัยสำคัญที่ก่อให้เกิดการแข่งขันในตลาดมากขึ้น

ผู้บริโภคบางคนอาจมีการคิดเกี่ยวกับการยั่งยืนของแบรนด์ที่พวกเขาเลือก โดยการพิจารณาความยั่งยืนในด้านที่ผู้บริโภคสนใจ ตัวอย่างเช่น การประท้วงเรื่องการใช้น้ำมันปาล์มได้แสดงให้เห็นถึงการเลือกของบางบริษัทในการตัดสินใจที่มีผลต่อสิ่งแวดล้อม ในปัจจุบัน สัญลักษณ์ ‘ไม่มีน้ำมันปาล์ม’ มักปรากฏบนฉลากของผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ บริษัทในไอซ์แลนด์เป็นตัวนำในการเป็นผู้บริโภคที่ยั่งยืน โดยเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตแรกในสหราชอาณาจักรที่ปฏิบัติตามการห้ามใช้น้ำมันปาล์ม นอกจากนี้ การนำพลาสติกออกจากผลิตภัณฑ์ของตนเองเป็นหนึ่งในมาตรการที่ดีต่อสิ่งแวดล้อม

อย่างไรก็ตาม การเน้นความยั่งยืนทางการตลาดหรือการประชาสัมพันธ์อาจส่งผลกลับกันได้ เมื่อไม่นานมานี้ มีการวิพากษ์วิจารณ์ต่อ Starbucks เนื่องจากการห้ามใช้หลอดพลาสติก ทำให้ผู้บริโภคบางคนชี้แจงว่าการเปลี่ยนฝาพลาสติกอาจทำให้ใช้พลาสติกมากขึ้น

การสร้างความยั่งยืนในสถานที่ทำงาน

ความประสงค์ที่จะเห็นความยั่งยืนก็เกิดขึ้นในสถานที่ทำงานเช่นเดียวกัน 80% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลและเจเนอเรชัน Z มักมีความชอบที่จะทำงานกับองค์กรที่มีหลักปฏิบัติที่เน้นความยั่งยืนอยู่แล้ว ธุรกิจที่ไม่ถือหลักปฏิบัติที่เน้นความยั่งยืนอาจพบว่าต้องเผชิญกับความท้าทายในการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถที่เหมาะสมสำหรับอนาคต

เราคุ้นเคยกับภาพที่เห็นถังขยะรีไซเคิลกระจายอยู่ทั่วสำนักงานของเรา อย่างไรก็ตาม ความยั่งยืนไม่ได้แค่เกี่ยวกับการรีไซเคิล ปิดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์, หรือการลดการพิมพ์, แต่จำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมในที่ทำงาน ด้วยการมีพนักงานทุกคนมีส่วนร่วมแข็งขันในโครงการความยั่งยืน

HP Canada ได้ร่วมมือกับ WWF Canada เพื่อร่วมมือกันในการทำความเข้าใจด้านสิ่งแวดล้อม, พนักงานได้ร่วมกันทำความสะอาดชายหาดในการท่องเที่ยว ซึ่งเป็นการสนับสนุนที่ดีสำหรับทีม

การเปลี่ยนแปลงในอุปกรณ์หรือการดำเนินการทางอื่นที่ทุกวันสามารถสร้างความแตกต่างได้เช่นกัน บริษัท IBM ได้อัปเกรดเซิร์ฟเวอร์เก่าให้เป็นเซิร์ฟเวอร์ใหม่ที่ใช้พลังงานน้อยลงและลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก การเพิ่มความจุของเซิร์ฟเวอร์ยังเป็นการสนับสนุนแผนการเติบโตในอนาคตของ IBM อีกด้วย

การลงทุนเพื่อความยั่งยืน

นักลงทุนกำลังสังเกตเห็นถึงการเน้นที่ความยั่งยืนที่สูงขึ้นในปัจจุบัน นักลงทุนควรให้ความสำคัญต่อความยั่งยืนของพอร์ตการลงทุนของตน เนื่องจากมีกฎหมายรัฐบาลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการใช้พลาสติกและธุรกิจที่ไม่ยั่งยืน นอกจากนี้ยังพบว่าบริษัทที่ยั่งยืนที่สุดในสหรัฐฯ 100 แห่งมีการเติบโตของราคาหุ้นที่สูงกว่าดัชนี S&P 500

การวัดความสำเร็จของธุรกิจไม่ได้ผูกพันกับผลการดำเนินงานทางการเงินเท่านั้น ตามคำบรรยายของ Larry Fink ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Black Rock, “ความคาดหวังของสาธารณชนต่อบริษัทของคุณไม่เคยสูงมากเท่านี้ สังคมกำลังต้องการให้บริษัททั้งภาครัฐและเอกชนปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ทางสังคม เพื่อส่งเสริมความเจริญรุ่งเรืองตลอดเวลา ทุกบริษัทควรไม่เพียงแต่ส่งมอบผลการดำเนินงานทางการเงินเท่านั้น แต่ยังต้องแสดงให้เห็นว่าบริษัทมีส่วนสนับสนุนที่เชื่อมั่นต่อสังคมในทางที่ดี

การเดิมพันครั้งนี้สูงมาก

มีบริษัทหลายแห่งที่ถูกเรียกร้องให้ดำเนินการที่มีความยั่งยืนมากขึ้นในเวลาที่ผ่านมา แนวโน้มนี้คาดว่าจะยังคงดำเนินต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพลังการใช้จ่ายของกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลและ Z เพิ่มขึ้น

โซเชียลมีเดียกำลังให้ความสำคัญกับผู้บริโภคอย่างมาก ข้อเสนอซื้อหนังสือกู้ยืมของ Wonga ที่เป็นที่รู้จักในชาติอังกฤษถูกยกเลิกอย่างรวดเร็วหลังจากความวุ่นวาย ยังมีการวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับการลงทุนใน Amazon ซึ่งเป็นบริษัทที่หลายคนเห็นว่ามีการดำเนินธุรกิจที่ไม่ถูกต้องตามหลักจรรยาบรรณและไม่ยั่งยืน

ความยั่งยืนจำเป็นต้องมีแนวทางผสมผสาน

สำหรับบริษัทที่ต้องการเสริมความยั่งยืนของตนเอง ไม่มีวิธีเร่งด่วนที่สามารถทำให้เกิดเวทมนตร์ได้ ความสำคัญของการผสมผสานแนวทางการดำเนินงานทั้งหมดและการดูแลระบบห่วงโซ่อุปทานไม่สามารถปลดปล่อยได้ สภาพแวดล้อมการทำงานที่เต็มไปด้วยความกว้างขวางเป็นปัจจัยสำคัญที่ควรถูกพิจารณา บริษัท Nestle ต้องเผชิญกับปัญหาจากการเป็นทาสของเด็กในโซ่อุปทานของโกโก้ องค์กรที่เป็นพันธมิตรและซัพพลายเออร์ควรได้รับการพิจารณาในแผนการทำงานที่ยั่งยืนและมีมิติกว้างขวาง

การทำงานในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ที่อาจต้องร่วมมือกับองค์กรคู่แข่งเป็นสิ่งสำคัญเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ โครงการที่ยั่งยืนที่เป็นประโยชน์สำหรับบริษัทหนึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับบริษัทอีกแห่งหนึ่ง และควรที่จะเปิดเผยและให้ทราบทั่วภาคส่วน

การเป็นพันธมิตรกับองค์กรพัฒนาเอกชนและรัฐบาลเป็นขั้นตอนสำคัญเพื่อจัดการกับความยั่งยืนในทั่วโลก องค์กรพัฒนาเอกชนสามารถรับภาระหน้าที่ในการหยุดการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศหรือการจัดการกับปัญหาของการทำความสะอาดขยะพลาสติกได้มากมาย และมีโอกาสในการนำทรัพยากรทางธุรกิจมาใช้ในทางที่เป็นประโยชน์

ในทางกลับกัน รัฐบาลกำลังพยายามแก้ไขปัญหานี้ผ่านการตรวจสอบกฎหมาย ธุรกิจที่มีการทำงานร่วมกับสมาชิกสภานิติบัญญัติอย่างใกล้ชิดจะสามารถมองไปได้ไกลเกี่ยวกับกฎหมายที่ถูกใหม่เข้ามาพร้อมกับการให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรม

ในขณะเดียวกัน, การทำงานร่วมกับทุกคนเป็นสิ่งที่สำคัญ เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ทุกคนจะต้องมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้เพื่อให้มั่นใจได้ว่ามีการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืนในอนาคต ทุกธุรกิจควรที่จะร่วมมือกันเพื่อละทิ้งความแตกต่างเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ผู้นำแห่งอนาคต

บริษัทที่พัฒนาแนวทางด้านความยั่งยืนในปัจจุบันจะมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในอนาคต พวกเขาจะดึงดูดผู้บริโภค ผู้สมัครงาน และนักลงทุนมากขึ้น ซึ่งจะมีผลต่อผลกำไรของพวกเขาโดยตรง กฎหมายที่เปลี่ยนแปลงมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจที่ยั่งยืนน้อยลง เช่นเดียวกับการเคลื่อนไหวในโลกออนไลน์

ดังนั้น ธุรกิจที่ยั่งยืนในปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมในอนาคตที่แท้จริง การล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาระดับโลก เช่นการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ อาจส่งผลเสียต่อธุรกิจในที่สุด

ทุกบริษัทมีโอกาสที่จะทำการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนที่สำคัญในองค์กรของตน เพื่อสร้างอนาคตที่ดีกว่า และ เพื่อทุกคน

สรุปข้อดีของ Sustainable Business 

ดูข้อมูลมูลเพิ่มเติมได้ที่ : Guild.co

รูปภาพ : freepik